17 abr RAPPORT, você sabe o que é?
A palavra Rapport tem origem francesa e a livre tradução seria “trazer de volta”, mas o emprego que temos visto na pratica está mais relacionado a “criar uma relação”.
Você se lembra que na nossa última publicação falamos sobre a importância da criação de um Network?
Agora que você já criou uma lista de contatos visando estabelecer uma relação positiva que favoreça seu crescimento pessoal e profissional, vamos pensar sobre como você está usando esta lista, ou seja, como você usa a sua imagem para conseguir melhores resultados na sua Network.
Quem trabalha com vendas já deve ter ouvido, em algum momento: nós usamos técnicas de Rapport. Mas a verdade é que as técnicas de Rapport não se restringem ao universo do mundo das vendas ou mesmo ao mundo corporativo. Ao conhecer e aplicar o modelo Rapport você está buscando se comunicar melhor em todos os âmbitos, de maneira que as pessoas se lembrem de você de uma maneira positiva.
Mas como agir para criar esta relação positiva durante a comunicação?
É preciso saber ouvir, entrar em sintonia com o outro, mostrando que você está buscando compreender o que está sendo dito, gerando uma comunicação que valoriza o entendimento.
Talvez você esteja se perguntado: mas como eu vou me expressar?
Ao ouvir e conhecer o público ou pessoa para quem você precisa comunicar, você será capaz de criar a linguagem mais adequada e, que leve em conta os traços do interlocutor, fazendo com que ele esteja mais interessado na comunicação. Parece complicado, mas não é.
Vamos pensar num exemplo:
Supondo que você precise criar um canal de comunicação com seu chefe ou com um colega de trabalho: procure conhecer os interesses pessoais dele (a), veja se é mais comunicativo ou tímido, se ele usa uma linguagem mais formal ou mais informal. Ao conhecer o perfil do seu interlocutor você poderá começar abordando assuntos de interesse em comum, para que a comunicação flua com mais facilidade, para que você entre em sintonia com ele usando uma linguagem agradável. Estabeleça uma relação que valorize a harmonia, confiança e entendimento.
Para Anthony Robbins o modelo Rapport é a essência da comunicação bem-sucedida, pois cria um vínculo de confiança na medida em que, se estabelece através de compreensão e receptividade gerando reciprocidade.
Falar olhando nos olhos, ouvir atentamente, fazer publicações que gerem crescimento pessoal e profissional podem contribuir para que você amplie seu Network usando técnicas de Rapport. Comece a praticar e observar a sua comunicação, você pode conseguir resultados diferentes e ainda melhores.
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